پرسش و پاسخ
آیا محصولات موجود در سایت اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات ما از برندهای معتبر تهیه شده و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. هدف ما ارائه محصولاتی با کیفیت و دوام بالا به مشتریان عزیز است.
چگونه میتوانم از موجودی کالاها مطمئن شوم؟
موجودی کالاها به صورت آنلاین در سایت بهروزرسانی میشود. در صورتی که محصولی در انبار موجود نباشد، برچسب "ناموجود" در صفحه محصول نمایش داده میشود. همچنین میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از موجودی و زمان تأمین مجدد کالا مطلع شوید.
زمان تحویل سفارشات چقدر است؟
زمان تحویل سفارشات بسته به محل سکونت شما متفاوت است. معمولاً سفارشات بین 2 تا 5 روز کاری پس از ثبت و تأیید سفارش به دست شما میرسند. ارسال سفارشات به تمام نقاط کشور امکانپذیر است.
آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، شما میتوانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، آن را بازگردانید یا تعویض کنید، به شرطی که کالا در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باقی مانده باشد. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه "شرایط بازگشت کالا" مراجعه کنید.
چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شما است. میتوانید از طریق شماره تلفن و ایمیل موجود در صفحه "تماس با ما" با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. همچنین امکان ارسال پیام از طریق واتساپ و تلگرام نیز فراهم است.
روشهای پرداخت در سایت چگونه است؟
ما روشهای متنوعی برای پرداخت فراهم کردهایم تا خرید آسانتری داشته باشید. شما میتوانید از طریق درگاههای پرداخت امن اینترنتی، مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید. در حال حاضر، پرداخت در محل تنها برای برخی مناطق خاص امکانپذیر است.
آیا میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بله، پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال میشود که میتوانید از طریق آن، وضعیت سفارش خود را از طریق سایت پیگیری کنید.
آیا تخفیف یا فروش ویژه در سایت وجود دارد؟
بله، ما به صورت دورهای تخفیفها و فروشهای ویژه برای محصولات مختلف ارائه میدهیم. برای اطلاع از تخفیفها و پیشنهادات ویژه، میتوانید ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید یا در خبرنامه سایت عضو شوید.
چگونه میتوانم بهترین قطعات برای موتورسیکلت خود را انتخاب کنم؟
اگر در انتخاب قطعات مناسب برای موتورسیکلت خود نیاز به مشاوره دارید، تیم فنی ما آماده کمک به شما است. با ما تماس بگیرید تا بهترین گزینهها را بر اساس نیاز و مدل موتورسیکلت شما معرفی کنیم.
آیا محصولات جدید به سایت اضافه میشوند؟
بله، ما به صورت مداوم محصولات جدید و بروز را به سایت اضافه میکنیم تا نیازهای متنوع شما را پوشش دهیم. با ما همراه باشید تا از جدیدترین محصولات و ترندهای بازار مطلع شوید.
